HILFE & KONTAKT

App-Support

Du brauchst Hilfe bei der Anmeldung, deinem Club-Code, einem Gutschein oder einem Behandlungsformular? Wir helfen dir persönlich weiter.

Kontakt

be created by Sandra
Feilstraße 9A, 4020 Linz
Telefon: +43 681 20260746
E-Mail: becreated@outlook.at

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Fordere die dauerhafte Löschung deines Club-Kontos direkt in der App an. Melde dich dafür mit deinem persönlichen Club-Zugang an.

Club-Konto löschen

Das Studio bearbeitet die Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigt den Abschluss per E-Mail. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen bleiben geschützt gespeichert. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, kannst du uns zusätzlich unter becreated@outlook.at kontaktieren.

Häufige Fragen

Wo finde ich meinen Club-Code?

Der Club-Code wird direkt nach erfolgreicher Anmeldung angezeigt und zusätzlich in der Bestätigungs-E-Mail übermittelt, sobald der E-Mail-Versand aktiviert ist.

Wie werden Dienstleistungen gezählt?

Das Studio trägt die genutzten Dienstleistungsbereiche in deiner Kundenkartei ein. Ab zwei Bereichen gelten 2 % Rabatt, ab drei Bereichen 5 % Rabatt.

Wo werden Gutscheine eingelöst?

Geburtstags- und Empfehlungs­gutscheine werden beim Termin durch das Studio in deiner Kundenkartei aktiviert und eingelöst. Gutscheine und Rabatte sind nicht kombinierbar; es gilt der höchste Vorteil.

Wie storniere oder ändere ich einen Termin?

Öffne im Beauty Club deinen Termin. Bis spätestens 48 Stunden vor Beginn kannst du ihn direkt kostenlos stornieren; die Zeit wird sofort frei. Kunde und Studio erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Bei weniger als 48 Stunden wird deine Absage beim Team zur Prüfung der möglichen Stornogebühr angezeigt. Verschiebungen kannst du dort anfragen; dein bisheriger Termin bleibt bis zur Bestätigung bestehen.

Wie ändere oder widerrufe ich Angaben?

Kontaktiere uns per E-Mail oder Telefon. Gesundheitsangaben solltest du vor jeder Behandlung aktualisieren lassen. Datenschutz-Einwilligungen können für die Zukunft widerrufen werden.